——房地產(chǎn)公司高邑容昌物業(yè)應(yīng)急排險齊努力
2月20日上午11點30分，祥云·鳳凰福邸小區(qū)服務(wù)中心客服部接到地庫保潔員孫玉民電話，稱8號樓C056車位處有嚴重的燃氣泄漏氣味，經(jīng)核實為一輛油汽兩用面包車，車牌號為冀A4J0L4，客服部第一時間上報物業(yè)主管孫立果，同時查詢車主信息并撥打電話通知車主，孫立果迅速安排秩序維護部隊長和工程人員并親自到達現(xiàn)場，工程人員打開風(fēng)機通風(fēng)設(shè)施防止有其他業(yè)主意外打著明火造成事故,秩序維護部趙杭天帶著滅火器同時到達現(xiàn)場，手持滅火器隨時待命。
因地庫車輛較多且燃氣泄漏非常嚴重，避免因打火引起爆炸，不能使用鑰匙啟動車輛。孫立果立即組織工程部、秩序維護隊員和客服人員冒著生命危險一起推著啟動汽車，并讓車輛及時駛離車庫。
事件過后查明原因，因車主的汽車燃氣閥門質(zhì)量問題造成此次事件，物業(yè)對面包車主進行教育避免類似事件再次發(fā)生，以免對小區(qū)業(yè)主及公共安全造成重大安全隱患。
福邸小區(qū)此次事件，從發(fā)現(xiàn)到排除隱患僅僅用了10分鐘，檢驗了各部門對臨時突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力，展現(xiàn)了團隊聯(lián)動合作精神，避免了一次重大事故的發(fā)生。更加充分體現(xiàn)了甄經(jīng)理對物業(yè)工作人員的要求“善于發(fā)現(xiàn)問題、關(guān)注細節(jié)，人人都盡心盡力，各負其責(zé)，完成崗位要求、做好物業(yè)服務(wù)、達到業(yè)主滿意、共建優(yōu)美小區(qū)?！保ǚ康禺a(chǎn)公司容昌物業(yè)馬曉靜）
